- 現貨
- 下單後（不含訂購當天），約 2-4 個工作天寄出，不含例假日
- 配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm，週六日無安排配送
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
- 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
- 預購
- 下單後（不含訂購當天），約 14~30個工作天寄出，不含例假日
實際以商品頁面顯示的預計到貨日為主，整筆訂單到齊後同現貨出貨時間寄送。
配送方式及運費
- 宅配國內運費80元，滿1500元免費運送
- 超商：7-11 / 全家 (若取貨包裹金額為0元，請務必於訂單內填寫與身分證相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹，以免造成無法領取情況發生)。
※ 提醒您，若無故或惡意三次(含)未領取包裹，本公司有權停止該配送方式，還請您留意自身權益
七日鑑賞期
- 根據消費者保護法之規定，您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。而猶豫期並非試用期，退貨必須是全新未拆封的商品，如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：nadrare20@gmail.com
客服專線：04-24739828
退換貨須知
- 貼身內衣褲屬私密貼身衣物，基於個人衛生考量，不適用於七日鑑賞期，若無瑕疵，恕不接受退換貨
- 若收到瑕疵／錯誤品項的商品，請於收到商品七日內，將瑕疵部位/錯誤商品拍照告知，以利客服人員評估，後續將會協助換/退貨處理
以下情況無法接受退換貨
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污
- 非瑕疵範圍：線頭、釦眼未開、些許脫線、內側商標車反、極小的汙點、尺寸1-2cm內誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等， 在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，不屬於瑕疵範圍。
- 惡意或大量退貨
換貨方式
- 將商品寄回：宣育有限公司/04-24739828，地址：台中市北區民權路361號4樓E室
- 商品寄回的運費需顧客負擔，寄送給顧客的運費宣育負擔
退貨方式
- 客服人員會提供一組退貨便代碼，麻煩您於收到代碼後至7-11辦理退貨
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者或ATM匯款：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
客服服務時間：週一至週五9:00-18:00( 國定假日休 )
※提醒您，若您無故或惡意違反Nåd制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意自身權益。
